Контакти

Ми завжди раді нашим покупцям. Отримати консультацію, або оформити замовлення Ви можете в робочий час будь-яким зручним для Вас способом, або 24/7 на сайті.

Графік роботи

Понеділок - П'ятниця - с 10:00 до 20:00
Субота - с 11:00 до 16:00
Неділя - вихідний

Наші дані

+38 (093) 697 59 11
Lilenka.flowers@gmail.com
м. Дніпро, Україна

Умови обміну та повернення товарів

Відповідно до ст. 9 п.1 «Закону України про захист прав споживачів», покупець має право на обмін/повернення товару протягом 14 днів, не враховуючи день покупки у тому випадку, якщо він не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, а також розрахунковий документ, отриманий покупцем разом із товаром.

Наш інтернет магазин діє в рамках законодавства України, тому покупці мають право на обмін/повернення товарів протягом 14 днів з дня отримання товару. Слід зазначити, що обмін/повернення здійснюється транспортною компанією Нова Пошта за рахунок покупця, крім випадків, коли товар був пошкоджений транспортною компанією в процесі доставки товару покупцю.

Часто задавані питання

Яка товщина скла у виробах?

Скло у різних виробів має різну товщину, але не менше 3 мм. Ви можете не побоюватися за цілісність виробів протягом усього терміну експлуатації, це міцне скло, яке має Na-K-Si структуру. Не хотілося б вводити Вас в оману, його можна розбити, але вона ніколи не лусне під вагою води, або від своєї ваги.

Як краще сплатити замовлення?

Ввибір варіанту оплати здійснює покупець. Купуючи товари у нас Ви маєте можливість сплатити товар при отриманні на відділенні служби доставки, або зробити передоплату у розмірі 100% від суми на картку банку або розрахунковий рахунок. У чому між ними різниця. Різниця полягає лише в тому, що оплата при отриманні оплачується окремо від вартості доставки. У компанії "Нова пошта" послуги переказу платежу коштують 20 грн + 2% від суми переказу.

Чи можна зробити виріб на замовлення?

Якщо Вам необхідні насипні свічки певного кольору - ми із задоволенням підберемо барвники і зробимо саме Ваш колір. Вартість виробу не зросте, але мінімальне замовлення становитиме 10 кг.Ми працюємо із найбільшим заводом скляних виробів в Україні. У випадку, якщо Ви хочете виріб унікальних розмірів – Ви повинні бути готові до того, що їхнє мінімальне замовлення складе від 100 шт. Але при покупці мінімально оптової кількості виробів Ви можете замовити його фарбування у будь-який колір панелі Pantone. Вартість такої послуги уточнюється.

Я залишив замовлення на сайті, як швидко зі мною зв'яжуться?

Після того, як Ви залишите замовлення на сайті для його уточнення з Вами, зв'яжеться менеджер у найближчий термін. Після уточнення деталей Ваше замовлення надійде в обробку, упаковка замовлення не займе багато часу і якщо замовлення оброблено та упаковано до 14 годин поточного дня, то він буде доставлений на відділення служби доставки та протягом кількох годин після відправки Ви отримаєте номер експрес накладної. Якщо замовлення не буде підтверджене телефонною розмовою, або іншим способом, який Ви можете вказати в побажанні до замовлення – в обробку воно не надійде.

Які терміни доставки товарів по Україні?

Якщо Ваше замовлення оброблено та упаковано до 14:30 поточного дня, то отримати його майже по всій Україні можна вже завтра, після обіду. Слід зазначити, що доставка замовлення на західну Україну може тривати більше часу і триватиме 2 дні.

Чи можливе відправлення скляних виробів, вартість упаковки?

Наша компанія має великий досвід пересилання скляних виробів по Україні. Ми надійно упаковуємо кожне замовлення та гарантуємо його доставку в цілості. Також хотілося б відзначити, що упаковку ми не довіряємо компаніям перевізникам, наша упаковка значно надійніша, тому при оплаті доставки Ви платите тільки за пересилання, а за упаковку ніколи!

Как сделать насыпную свечу

1. Берем стеклянную колбу, подсвечник.

2. Наполняем подсвечник насыпным пальмовым воском.

3. Вставляем по центру подсвечника фитиль так, чтоб на поверхности осталось 5 мм.

4. Зажигаем и свеча готова.

Наша команда

Наша компания состоит всего из 2-х человек, но слаженность и концепция семейного бизнеса позволяет лично контролировать все этапы работы магазина. Таким образом в каждый заказ мы вкладываем душу и стараемся подать его на высшем уровне.